Source du ticket
florac
Christian RESCHE
Votre mail (servira pour les échanges autour de ce ticket)
christian.resche@supagro.fr
Statut de la demande
Traitée
Description du problème
J'ai besoin de votre aide, cela concerne la ferme de Wiki : https://fermewikisagro.fr
pour 2 choses, lorsque je crée un compte utilisateur, la notification par mail ne semble pas fonctionner , tests avec 2 adresses différentes, pas de reception de mails mais pour autant les comptes sont bien crée
et autre point lorsque je supprime le compte utilisateur, il est bien supprimé, n'est plus dans l'export CSV mais l'adresse utilisé est enregistré qq part et m'interdit la création d'un nouveau compte avec cette adresse .
merci pour votre aide
pour 2 choses, lorsque je crée un compte utilisateur, la notification par mail ne semble pas fonctionner , tests avec 2 adresses différentes, pas de reception de mails mais pour autant les comptes sont bien crée
et autre point lorsque je supprime le compte utilisateur, il est bien supprimé, n'est plus dans l'export CSV mais l'adresse utilisé est enregistré qq part et m'interdit la création d'un nouveau compte avec cette adresse .
merci pour votre aide
Lien web vers le souci (très souhaitable)
https://fermewikisagro.fr
Réponse apportée
Salut Christian
j'ai créé un user via le formulaire GatienBatailletest
j'ai bien reçu les deux mails
https://app.sparkmailapp.com/web-share/9Kd5i2BtbpvoatWA_bQzKTl5k5ETgpoiprnAVHW_
https://app.sparkmailapp.com/web-share/9Kd5i2BtbpvoatWA_bQzKTl5k5ETgpoiprnAVHW_
je crains que ce ne soit du côté des serveur supagro que ça bloque les mails "pas officiels"
pour la suppression de l'utilisateur, cela n'est pas possible pas la suppresion de la fiche du formulaire (ça serait dangereux p our la gestion du wiki)
les users ne peuvent être supprimés que par des admins via l'interface
https://fermewikisagro.fr/?GererUtilisateurs
tu y verras encore l'user gatienbatailletest alors que la fiche elle n'existe plus (tu peux le supprimer bien sûr)
j'ai créé un user via le formulaire GatienBatailletest
j'ai bien reçu les deux mails
https://app.sparkmailapp.com/web-share/9Kd5i2BtbpvoatWA_bQzKTl5k5ETgpoiprnAVHW_
https://app.sparkmailapp.com/web-share/9Kd5i2BtbpvoatWA_bQzKTl5k5ETgpoiprnAVHW_
je crains que ce ne soit du côté des serveur supagro que ça bloque les mails "pas officiels"
pour la suppression de l'utilisateur, cela n'est pas possible pas la suppresion de la fiche du formulaire (ça serait dangereux p our la gestion du wiki)
les users ne peuvent être supprimés que par des admins via l'interface
https://fermewikisagro.fr/?GererUtilisateurs
tu y verras encore l'user gatienbatailletest alors que la fiche elle n'existe plus (tu peux le supprimer bien sûr)